前言：
售后服務是檢驗裝修公司的標準，吸引你的也許是品牌，感動你的絕對是服務，
禾潤達裝飾旗艦店向您承諾：
1.施工保修合同
a. 竣工驗收后，施工負責人要與客戶簽訂，施工保修合同。b. 施工保修按照家庭裝修的規定，墻面工程（非人為破壞）保修2年，隱蔽工程（除自然災害不可抗拒因素）保修5年，水電保修50年。
2.售后服務項目
a.施工報價單及工程變更單上所涉及的工程項目。b. 完整家裝客戶主材出現問題，保修范圍參照該品牌主材訂購協議，禾潤達裝飾將作為第三方，監督協調處理維修問題。
C. 定期回訪，做好與客戶之間的溝通，真正做到“靠質量說話，以服務為本”的企業服務理念。
3.售后服務流程
公司任何員工在接到客戶報修電話后，將作為第一責任人，立刻反饋至公司客服部。客服部工作人員將在24小時內，確定維修人員與客戶敲定維修時間，并全程跟蹤維修進度，48小時內給出解決方案，72小時內解決所有問題。
